Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet www.theressence.fr, appartenant à la société Theressence® SAS. Toute personne physique ou morale passant une commande via notre plateforme de paiement sécurisée est considérée comme « client ».
Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : nous n’acceptons que des clients de plus de 16 ans pour nos produits numériques et pour nos services (mentorat, ateliers, séminaires). Notre offre s’adresse à un public mature, capable de comprendre les responsabilités du monde de l’accompagnement et de l’entreprise.
Article 2 : Commande
Toute commande effectuée sur www.theressence.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Pri
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la validation de celle-ci.
Nous ne sommes actuellement pas assujettis à la TVA.
Les frais de traitement de commande et les commissions versées aux organismes de paiement sont à notre charge.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire, les paiements étant sécurisés par la société Stripe. Les informations transmises lors du paiement sont cryptées via le protocole SSL et ne peuvent être interceptées.
Article 5 : Accès et livraison
L’accès aux produits numériques se fait via notre plateforme sécurisée sur www.theressence.fr, sous forme de pages protégées par mot de passe. Après confirmation de la commande, vous recevrez un email contenant vos identifiants et votre accès à votre compte. Il est de votre responsabilité de les conserver en lieu sûr. En cas de problème d’accès, utilisez le formulaire de contact pour nous joindre.
Article 6 : Droit d’auteur
Tous les éléments du site www.theressence.fr, ainsi que les produits mis en vente, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de la société Theressence®SAS. Toute reproduction, rediffusion ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable.
Article 7 : Conditions de remboursement
Les produits numériques téléchargés ou accessibles en ligne après un achat sont considérés comme intégralement consommés une fois l’accès au contenu activé. Cela signifie qu’une fois que vous avez commencé à visionner, télécharger ou utiliser tout ou partie du contenu numérique acheté, vous renoncez à votre droit de rétractation.
En d’autres termes, aucun remboursement ne sera accordé après le début de l’accès aux produits numériques. En validant votre commande et en accédant à notre contenu, vous acceptez cette condition. Cette politique nous permet de protéger la qualité de nos services et d’éviter les abus.
Si toutefois une garantie de remboursement spécifique est mentionnée sur la page de présentation du produit, vous pourrez nous contacter depuis le formulaire de contact pour en faire la demande, dans les conditions prévues.
Article 8 : Protection des données personnelles
Nous respectons la vie privée de nos clients. Seules les informations volontairement communiquées par nos clients sont collectées. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. En saisissant votre adresse email sur notre site, vous acceptez de recevoir des emails promotionnels, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » en bas de nos emails.
Article 9 : Informations sur la société
L’entreprise Theressence® SAS est immatriculée sous le numéro 940 257 827 au R.C.S. de Colmar, France. Son adresse est :
Theressence®SAS
4 rue Brûlée
67140 Andlau
France
Contact : Manuela Bux
Tél : +33 7 66658556
Pour toute question, rendez-vous sur la page contact de notre site.